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Nous livrons dans toute la Suisse et dans la plupart des pays d’Europe. Si vous souhaitez une livraison en dehors de ces zones, contactez-nous avant de passer commande :
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L’article doit être non porté et dans son emballage d’origine. Envoyez un e-mail à : maisonjoyeria.contact@proton.me avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Les articles personnalisés, en promotion ou hygiéniquement sensibles (comme les boucles d’oreilles) ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

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